Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Detodoauto

Última actualización: Enero 2026

1. Identificación del servicio

Detodoauto es una plataforma digital de publicación y exhibición de vehículos usados, cuyo objetivo es conectar a compradores con automotoras, concesionarias y vendedores asociados, facilitando la búsqueda, comparación y contacto, a través de un marketplace en línea.

Detodoauto no vende vehículos, no intermedia pagos ni participa en la transacción comercial final, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2. Aceptación de los Términos

El acceso, navegación y uso del sitio web de Detodoauto implica la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

3. Usuarios del servicio

Existen dos tipos de usuarios:

  • Usuarios compradores: personas naturales que navegan, consultan y contactan por vehículos publicados.

  • Usuarios publicadores: automotoras, concesionarias o personas naturales que contratan el servicio de publicación digital de vehículos.

4. Alcance del servicio

Detodoauto ofrece, entre otros:

  • Publicación digital de vehículos con fotos, descripciones, precio y ubicación.

  • Organización de vehículos por marca, modelo, año, kilometraje, ciudad y sucursal.

  • Canales de contacto directo (WhatsApp u otros) entre interesados y publicadores.

Detodoauto no garantiza:

  • La concreción de una venta.

  • La disponibilidad permanente de los vehículos publicados.

  • El estado mecánico, legal o comercial de los vehículos.

5. Responsabilidad sobre la información publicada

La automotora que vende el vehículo y/o dueño es el único responsable de:

  • La veracidad y exactitud de la información publicada.

  • El estado legal y mecánico del vehículo.

  • El cumplimiento de la normativa vigente (propiedad, documentación, impuestos, etc.).

Detodoauto no verifica de forma exhaustiva la información proporcionada y no asume responsabilidad por errores, omisiones o inexactitudes.

6. Proceso de compra y contacto

La compra, negociación, pago, entrega y cualquier acuerdo comercial se realizan directamente entre comprador y vendedor, sin participación de Detodoauto.

Cualquier conflicto derivado de la transacción deberá resolverse entre las partes involucradas.

7. Tarifas y pagos (si aplica)

Los servicios de publicación pueden estar sujetos a tarifas, planes o condiciones comerciales específicas, las cuales serán informadas previamente al cliente publicador.

Salvo indicación expresa, las tarifas corresponden únicamente al servicio de publicación digital, no a la venta del vehículo.

8. Uso adecuado de la plataforma

El usuario se compromete a:

  • No utilizar la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.

  • No publicar contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

  • No intentar dañar, interferir o acceder indebidamente a los sistemas de Detodoauto.

Detodoauto se reserva el derecho de suspender o eliminar publicaciones o cuentas que incumplan estas condiciones.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (marca, logotipo, diseño, textos, estructura y software) es propiedad de Detodoauto o se utiliza bajo licencia, y está protegido por la legislación vigente.

El uso no autorizado del contenido está prohibido.

10. Protección de datos personales

Detodoauto trata los datos personales conforme a la normativa chilena vigente en materia de protección de datos.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Operar la plataforma.

  • Facilitar el contacto entre usuarios.

  • Mejorar el servicio.

Detodoauto no vende datos personales a terceros.

11. Modificaciones del servicio y de los términos

Detodoauto se reserva el derecho de modificar:

  • El funcionamiento de la plataforma.

  • Los presentes Términos y Condiciones.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Limitación de responsabilidad

Detodoauto no será responsable por:

  • Pérdidas económicas derivadas de transacciones entre usuarios.

  • Daños directos o indirectos asociados al uso del sitio.

  • Decisiones tomadas por los usuarios basadas en la información publicada.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del territorio chileno.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los canales oficiales publicados en el sitio web de Detodoauto.